0.CRM系統(tǒng)體驗：
體驗地址：http://117.50.116.148:9003/
用戶：admin; 密碼:admin
1. 為什么使用鯤鵬CRM？
Ø CRM是企業(yè)提高團隊銷售力的好幫手
Ø CRM能為企業(yè)銷售人員捕獲在線潛在客戶
Ø CRM能幫助企業(yè)銷售人員科學跟單，不放走任何一個銷售機會，提高銷售成功率
Ø CRM是企業(yè)省錢的法寶，提升工作效率，降低企業(yè)成本。
Ø CRM增進客戶滿意度，打造忠誠客戶，加強企業(yè)競爭優(yōu)勢。
鯤鵬客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(簡稱鯤鵬CRM）是一款可根據(jù)您的業(yè)務流程及特殊需求而配置的多元化銷售管理平臺。
使用本系統(tǒng)，您可以輕松管理 全廠的企業(yè)運作，跟蹤銷售進度，更能促進各部門之間的相互協(xié)作配合。
嚴密的權(quán)限管理機制，保證客戶資料的安全保密，有效防止因銷售人員的流動而引起的客戶流失等問題。
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提升團隊工作效率
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精確規(guī)范業(yè)務流程
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提高銷售成功率
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鯤鵬CRM是一款專為銷售人員、企業(yè)高管提供高效率的辦公的管理平臺，從銷售線索建立，客戶轉(zhuǎn)換，訂單生成，收款發(fā)貨等環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化操作，并實現(xiàn)部門間的資源共享，大幅度提升團隊工作效率。
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客戶創(chuàng)建，到銷售機會跟蹤，到銷售活動安排，到銷售完成，完全掌握銷售過程中的每個細節(jié)，加上銷售過程中權(quán)限控制，銷售過程控制輕松掌握。
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通過對銷售線索的篩選，分配，跟蹤等活動形成銷售機會，使銷售工作安排更加有針對性，并可實時統(tǒng)計某段時間內(nèi)的銷售趨勢和綜合統(tǒng)計分析，從而提高銷售成功率。
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報表分析、決策分析
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產(chǎn)生更多的銷售商機
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能給您帶來什么價值？
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通過詳盡的報表分析功能，實時掌握銷售趨勢，預測銷售前景，跟蹤銷售過程，為您及時調(diào)整銷售策略提供決策依據(jù)
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通過鯤鵬CRM系統(tǒng)，可以幫助您分析客戶等級，將有限的資源用到重要的客戶身上，挖掘二次營銷或大訂單的機會。通過CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，可以幫助您找到客戶的關(guān)注點和購買習慣，改善我們的服務內(nèi)容，提升客戶滿意度和新訂單的商機。
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據(jù)某咨詢機構(gòu)統(tǒng)計，使用CRM可以幫助企業(yè)：
提升銷售業(yè)績30%
提高工作效率35%
客戶滿意度提升35%
降低銷售成本10%
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2. 適合行業(yè)
鯤鵬CRM是鯤鵬軟件公司結(jié)合了數(shù)百家企業(yè)的各種需求，經(jīng)過嚴格的系統(tǒng)分析、設計，研發(fā)出適合成
長型企業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。無論是商貿(mào)行業(yè)、服務行業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)，鯤鵬CRM系統(tǒng)都能滿足您的需要。
3. 功能介紹
鯤鵬CRM是專門針對中國成長型企業(yè)設計的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過使用不同的功能模塊實現(xiàn)了對企業(yè)銷售、
營銷、服務各部門整體管理的解決方案。
鯤鵬CRM可以單獨使用，也可以與其他系統(tǒng)集成來使用。如果貴公司已使用OA系統(tǒng)，可以與貴公司的OA系統(tǒng)
進行集成;如果貴公司已使用ERP系統(tǒng)，也可以與貴公司的ERP系統(tǒng)集成。優(yōu)化企業(yè)管理效率，降低企業(yè)信息
化投入。
鯤鵬CRM主要功能有：客戶基本信息、客戶交往記錄、客戶服務、客戶轉(zhuǎn)移、客戶關(guān)懷、客戶回訪、客戶投
訴、合同/訂單、失單管理、市場管理、供應商管理、采購管理、庫存管理、財務管理、手機短信、同時支
持微信和微博應用等模塊，大大減少了企業(yè)在客戶信息上的投入精力。并且提供上百種數(shù)據(jù)分析方案，為企
業(yè)更好地管理客戶，分析市場，銷售分析提供強大的依據(jù)。
1) 銷售工作臺
主要顯示待辦事項、15天合同訂單、未交付計劃、未回款計劃等。
2) 客戶管理
用戶可自定義多種模式，全面記錄客戶的信息，并可根據(jù)定義模式進行分類管理、統(tǒng)計分析。
3) 客戶跟蹤
記錄客戶的潛在銷售意向、銷售機會、客戶關(guān)懷、合同訂單、客戶服務、售后服務、合同回款、客戶欠款等詳細信息。報價記錄避免報價混亂。
4) 合同/訂單
對已簽訂的合同，及時提醒發(fā)貨，催款等事宜，并對合同進行分類管理。
5) 客戶服務
對已簽訂合同用戶的售后服務管理，為改進產(chǎn)品提供參考。
6) 市場管理:
對市場活動，廣告，印刷品及禮品進行分類管理。
7) 供應商管理：
對供應商及聯(lián)系人分類管理，方便查詢。
8) 采購管理
對采購產(chǎn)品的狀態(tài)實時監(jiān)控，以及應付、付款管理，付款及時提醒。
9) 庫存管理
各種產(chǎn)品實時庫存數(shù)目，一目了然，并提供強大的綜合統(tǒng)計查詢功能，方便用戶查看產(chǎn)品實時庫存。
10) 產(chǎn)品管理
主要是用來管理產(chǎn)品類別、產(chǎn)品相關(guān)信息，以及按照產(chǎn)品分類綜合查詢分析等。
11) 財務管理
對應收和收款、應付和付款、發(fā)票及各種銷售費用進行管理。
12) 統(tǒng)計分析管理
客戶多維度分析、新客戶分析、銷售跟蹤分析、售后服務分析、市場管理系統(tǒng)，銷售費用分析，回款統(tǒng)計、失單分析，合同分析等多種分析方式，為公司改進銷售提供參考依據(jù)。
1）報價統(tǒng)計分析：
2）銷售費用分析
3）回款統(tǒng)計
4）銷售人員簽單金額分析：
13) 支持短信平臺:
本系統(tǒng)集成了手機短信功能，針對客戶不同的需求，收發(fā)短信進行實時提醒。
14) 系統(tǒng)管理：
全面管理系統(tǒng)，嚴格的權(quán)限管理，確保系統(tǒng)的安全性。
15) 基礎數(shù)據(jù)管理：
管理整個系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)，可以對公司產(chǎn)品，客戶行業(yè)，供應商、客戶等進行自定義設置。
山東泰豐液壓股份有限公司;
濟南賽邦石油化學有限公司;
