OA系統(tǒng)體驗：

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 第一章  系統(tǒng)設計目標

1.1 概述

    自計算機應用于管理領域以來，短短的十幾多年中，發(fā)生了驚人的變化：在信息系統(tǒng)開發(fā)與應用方面的進展相當神速，從EDP到MIS、OA、DSS、CIMS的開發(fā)，乃至當今“信息高速公路”、“信息港”、“政府上網(wǎng)工程”、“電子商務”、“企業(yè)上網(wǎng)工程”的建設，信息系統(tǒng)工程的建設浪潮一浪高過一浪;信息系統(tǒng)建設的三大支柱(管理科學、信息技術、系統(tǒng)理論）的新成果不斷涌現(xiàn)，尤其是信息技術(包括信息理論、計算機科學、網(wǎng)絡通信技術）的發(fā)展日新月異。我們正處在從“工業(yè)社會”向“信息社會”過渡的偉大時代！在向信息化社會的過渡過程中，每一個企業(yè)都需要緊跟時代的發(fā)展，保持企業(yè)的競爭力和對現(xiàn)代企業(yè)的管理能力。

    計算機技術、網(wǎng)絡技術已經(jīng)滲透到企業(yè)的日常工作中，大量的公文、報告、數(shù)據(jù)等各類信息量越來越大，涉及到的部門、合作伙伴越來越廣泛。傳統(tǒng)的手工處理方式，文件的傳遞方式和信息的利用方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，影響了企業(yè)領導的決策和業(yè)務的發(fā)展，迫切需要利用已經(jīng)擁有的計算機、網(wǎng)絡資源，實現(xiàn)企業(yè)的信息化，加快內(nèi)部的信息流通與信息的有效利用。

    從大部分企業(yè)的現(xiàn)狀來看，雖然迫切需要實現(xiàn)信息化，但是，企業(yè)的許多現(xiàn)實情況制約企業(yè)信息化的發(fā)展，主要的問題有：

·       沒有合適的應用軟件   雖然擁有一定數(shù)量的計算機設備和網(wǎng)絡設備，但是沒有支持網(wǎng)絡運行的應用軟件，即使建成內(nèi)部的計算機網(wǎng)絡，也沒有改善信息化應用的狀態(tài)。一些部門和業(yè)務購買通用的業(yè)務管理軟件，一定程度上實現(xiàn)個別業(yè)務的信息化，解決了部門的一些問題，但是，對企業(yè)管理者而言，得到的信息很少，沒有發(fā)揮出計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的作用。

·      技術隊伍匱乏   很多企業(yè)沒有專門的信息管理部門和專職的技術人員，缺乏對企業(yè)信息化建設的規(guī)劃和信息應用系統(tǒng)的管理。

·      信息化建設的目標不明確    信息化建設對每一個企業(yè)來講都是新鮮事物，不知道如何才能夠實現(xiàn)信息化，不清楚第一步該如果去建設信息化。

·      偏重于業(yè)務信息系統(tǒng)的建設，對管理和輔助決策分析系統(tǒng)的建設投入不夠，使計算機系統(tǒng)的建設停留在數(shù)據(jù)處理階段，沒有上升到信息資源利用的高度。

·      無法直接從各級、各類業(yè)務信息系統(tǒng)中采集數(shù)據(jù)，并加以綜合利用。

·      大部分員工的計算機應用水平比較底。

    OfficeAutomation網(wǎng)絡智能辦公系統(tǒng)(以下簡稱OA）是專門為上述這樣一類用戶設計的網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)。作為一個通用的產(chǎn)品，提供絕大部分用戶所需要的信息化管理功能和需求;力求減少用戶和系統(tǒng)管理員的使用和管理難度，減少系統(tǒng)使用的培訓和維護;提供相當?shù)撵`活性，使得企業(yè)用戶可以按照本企業(yè)的特點構建符合企業(yè)需要的信息化管理系統(tǒng)，并且有很好的系統(tǒng)擴展能力和與其他系統(tǒng)的兼容能力、信息共享能力;力求做到投資少，并且迅速見到投資成效，使企業(yè)的信息系統(tǒng)發(fā)揮作用，為企業(yè)創(chuàng)造利益。

1.2 OA的利益與效益

l  知識管理，提高競爭力

l  員工管理，提高生產(chǎn)力

l  項目管理，提高控制力

l  促進溝通，降低管理成本

l  過程記錄，降低管理風險

l  協(xié)同運作，降低管理難度

1.3設計目標

    OA是以開放、先進的Intranet/Internet/Web技術為核心的新一代信息處理集成平臺。通過它的建設將以計算機最新并成熟的技術為依托，提高企業(yè)信息化水平，在單位內(nèi)部實現(xiàn)信息資源共享和流通，為各級領導及時了解情況，為宏觀管理和科學決策提供高效便利的服務，單位員工及時掌握各方面動態(tài)，改善辦公條件，使得單位的管理更加高效化、無紙化、規(guī)范化和科學化。

    OA提供開放、安全和可管理的信息共享、業(yè)務處理和協(xié)同工作的平臺，能夠滿足單位內(nèi)部事務處理需要。它主要是面向單位計算機網(wǎng)絡規(guī)模在幾十臺到幾百臺，主要應用為：信息共享、資料管理、業(yè)務數(shù)據(jù)查詢、公文處理、審批處理、電子郵件、數(shù)據(jù)查詢、短信發(fā)送、人事管理、固定資產(chǎn)管理、單位車輛管理、等等業(yè)務處理、內(nèi)部辦公和協(xié)同工作，使單位內(nèi)部信息管理和辦公水平更加規(guī)范、快捷，提高工作效率。采用OA構建的信息管理系統(tǒng)可以達到以下的目標：(重點)

1.3.1 形成連接單位內(nèi)各個部門的信息網(wǎng)絡

l  單位內(nèi)部各個部門的員工都可以在網(wǎng)絡上獲取與工作相關的信息;

l  不同的部門和個人有不同的信息訪問權限;

l  非本地部門和外出人員可以遠程訪問信息系統(tǒng);(需要將系統(tǒng)掛載在公司外網(wǎng)或通過公司VPN連接訪問公司內(nèi)網(wǎng))

l  可以在線進行收發(fā)內(nèi)部與外部郵件(外部郵件須安裝JMail組件)

l  可以在線進行交流(互動聊天和內(nèi)部討論區(qū))

l  人事檔案的建立與管理

l  考勤管理的批示

l  人員薪資管理

l  銷售管理中的客戶管理、產(chǎn)品信息、銷售以及供應商等的管理。

1.3.2 平臺化設計，可自行規(guī)劃，始終符合用戶需要

l  完全按照用戶需要，自行規(guī)劃、建立全部的信息管理項目和內(nèi)容;

l  根據(jù)本單位信息管理需要，選擇使用平臺提供的功能模塊，用商品化產(chǎn)品的價格，享受量身定制的服務;

l  隨著信息管理需求的變化，管理員可以自行增加、調(diào)整信息系統(tǒng)的結構和用戶權限。

1.3.3 跨平臺的信息連通

l  掛接其他HTML、JSP、ASP、ASP.NET頁面或C/S結構和單機版Windows應用程序。

l  支持多種操作系統(tǒng)平臺下的運行。

1.3.4 信息化成效

l  信息傳輸?shù)淖詣踊汗?、信息、報告等傳輸將由系統(tǒng)自動完成，相關領導或部門只需要進行簡單的點擊操作，就可以完成所有應完成的工作，全面掌握各項業(yè)務的狀態(tài)，解除了打印、制表、交接、簽字、運輸?shù)确彪s的過程。

l  信息獲取的快速化：以前需要翻箱倒柜才能查詢到的信息，現(xiàn)在只需要幾分鐘甚至幾秒種即可獲取。

l  充分利用信息資源：可以將企業(yè)的各類信息資源組織到信息管理系統(tǒng)中，人、財、物等相關文件、報表、數(shù)據(jù)等信息資源由計算機統(tǒng)一管理，可以充分利用，發(fā)揮更大的效益。

l  辦公過程的規(guī)范化：通過辦公自動化系統(tǒng)的實施，將促進辦公過程的規(guī)范化，通過使用工作流等等功能模塊，公文、檔案、會議、交辦、請示、審批、日程安排等通用辦公事務都將依據(jù)現(xiàn)有的業(yè)務處理要求，形成標準和規(guī)范化的計算機流程處理，管理進一步科學化。

l  通過網(wǎng)絡，員工在工作中的交流、協(xié)作、溝通更為方便快捷，消除時間、空間距離上的障礙。

第二章  系統(tǒng)設計原則

    建立一個實用信息系統(tǒng)涉及單位的各個部門、各項業(yè)務和全體人員，是一個復雜的系統(tǒng)工程。采用OA建立的信息管理系統(tǒng)遵循以下基本原則：

2.1 易用的原則  

    參照國內(nèi)外信息系統(tǒng)的成功與失敗的經(jīng)驗，不論一個應用系統(tǒng)的功能有多么龐大，如果不能讓使用者掌握，也不能發(fā)揮作用。信息管理系統(tǒng)不同于財務、人事等業(yè)務軟件，只需要少數(shù)人經(jīng)過培訓、掌握使用方法就可以，而是涉及各個工作崗位的人員，特別是單位的領導，如果信息系統(tǒng)只是領導者部門掌握使用，信息管理系統(tǒng)就失去了重要的作用。信息化的目的不是為了單純的擁有現(xiàn)代的科學技術，而是為了提高管理能力和運行效率。信息化建設不是一朝一夕的工作，需要不斷地發(fā)展和完善，需要在發(fā)展中完善，在完善中發(fā)展。

2.2 整體性保障原則 

    信息管理系統(tǒng)是政府、企業(yè)的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，每個部門、每個員工都可以通過信息管理系統(tǒng)發(fā)布信息、獲取信息，它需要與各項業(yè)務系統(tǒng)有通暢的信息接口，充分利用原有系統(tǒng)，保護投資。OA采用平臺化結構，平臺上的功能模塊就像建筑模塊一樣，用戶可以按照本單位的需要，構建符合自己需要的信息大廈。這些模塊可以獨立升級、增添、或自行設計開發(fā)，以保證信息系統(tǒng)的發(fā)展和完善。

2.3 實用性與適應性原則

    實用性是衡量軟件質量體系中最重要的指標，是否與業(yè)務緊密的結合，是否具有嚴格的業(yè)務針對性，是系統(tǒng)成敗的關鍵因素。因此，每一個提交給用戶手上的系統(tǒng)都應該是實用的，解決問題的。

適應性是軟件質量體系中重要的指標之一，系統(tǒng)的設計從最開始就應該以適應于多種運行環(huán)境，而且還必須具有應變能力，以適應未來變化的環(huán)境和需求，這就要求軟件設計上非常靈活，才能具有很好的通用性。

2.4 先進性與發(fā)展性原則

    采用現(xiàn)代最新技術，建立一種新概念的、開放的現(xiàn)代管理和辦公環(huán)境，它以TCP/IP、廣域網(wǎng)互連、路由、防火墻和網(wǎng)絡管理技術為核心，建立一個安全可靠的網(wǎng)絡應用平臺。

利用最新的ASP.NET平臺、javascript和AJAX、SQLSERVER關系型數(shù)據(jù)庫等技術，結合OA思想的獨特設計，建立一個開放的信息資源管理平臺。

    利用數(shù)據(jù)庫及分布式處理技術、模塊化功能設計，構造信息存儲與事務處理平臺。

       第三章     信息管理平臺的架構

3.1 平臺的架構

    VS2008＋IIS6.0＋Sql server 2000

3.1.1 信息化的主要內(nèi)容

    政府、企事業(yè)單位的信息化建設是一個集辦公自動化、業(yè)務管理、領導決策等應用為一體綜合信息管理系統(tǒng)，是一個應用覆蓋面廣泛，涉及部門多的應用系統(tǒng)。財務、人事、或業(yè)務管理系統(tǒng)往往只是涉及一個部門，或者一部分人員使用的業(yè)務管理系統(tǒng)。而整個單位的信息化涉及各個部門和各項業(yè)務，使用人員包括單位的最高級領導、管理部門和全體員工。因此，政府和企業(yè)的信息化是一個涉及面廣泛的綜合信息管理系統(tǒng)。

    每個單位的信息管理系統(tǒng)反映一個單位的業(yè)務特點、管理模式和管理風格。即使同一個行業(yè)的用戶，也有各自的管理方式和特點，因此，用戶對本單位的信息化有很多個性化的需求。我們把信息化應用分為三個方面的內(nèi)容：通用辦公應用、業(yè)務管理和決策支持。通用辦公應用是各個單位在日常運行中最基本的信息化需求，例如：信息共享、信息檢索、文件管理、電子郵件、請示與審批、短信發(fā)送、公文處理、常用信息管理、會議管理、工作計劃、出差管理等等。但是，每個單位在構建本單位的信息管理系統(tǒng)時，需要將這些功能進行有效的組織，使之符合本單位的管理工作的需要。業(yè)務管理系統(tǒng)有很強的行業(yè)特點，政府部門、企業(yè)、科研機構、學校等單位都有各自的業(yè)務需求。決策支持系統(tǒng)是對單位各個部門的業(yè)務數(shù)據(jù)進行綜合性分析的基礎上，為科學決策提供信息支持。

3.1.2 信息管理平臺的架構

    信息管理平臺，將主要依據(jù)Internet/Intranet的建設原則，在先進、實用的基本網(wǎng)絡平臺基礎上，使用“客戶/WWW服務器/應用服務器/數(shù)據(jù)庫服務器”的結構來構造單位內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)?？蛻舳瞬捎脼g覽器模式使信息管理系統(tǒng)的易用性更強，客戶端不需要安裝專用的客戶端軟件，使整個系統(tǒng)的管理維護工作大量減少。特別是作為整個單位的信息化，系統(tǒng)的用戶數(shù)量多，涉及的部門多，而且可能還有遠程的用戶，如果需要維護客戶端的軟件系統(tǒng)，將會導致許多客戶端系統(tǒng)需要大量安裝、調(diào)試工作，影響整個系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。用瀏覽器作為統(tǒng)一的信息訪問工具，避免訪問各種業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)是需要啟動、進入不同編程工具設計的應用系統(tǒng)，更有利于管理人員使用計算機獲取各個方面的業(yè)務數(shù)據(jù)。系統(tǒng)的結構示意圖如下所示：

    信息管理平臺的模式是科技獨創(chuàng)的一種信息管理模式，主要目的是為用戶提供一個自由設計符合個性化需要的信息管理系統(tǒng)，并且可以滿足用戶不斷提高的信息化需求，努力做到一次投資，終生享用。不論用戶屬于哪種行業(yè)類型，對用戶管理、模塊管理和權限管理的需要是共同的，只是對功能模塊的需求不同。因此，OA給用戶提供了一個構建真正屬于自己、符合本單位需要的信息管理系統(tǒng)。信息管理平臺的結構圖如下：

 

OA的平臺基本構成

    通過用戶權限的管理，不同身份的用戶進入系統(tǒng)以后，可以見到、使用的功能模塊是不同的，也就是說，如果沒有某項功能的使用權限就不能得到相關的信息。對于單位內(nèi)部的信息管理來講，權限的管理十分重要，某些信息只能領導掌握，某些信息只能相關部門掌握，沒有權限的管理，就不可能在網(wǎng)絡上安全共享與業(yè)務有關的信息。

    功能模塊是實現(xiàn)信息處理的子系統(tǒng)，用戶可以根據(jù)信息系統(tǒng)的需要選擇適當?shù)墓δ苣K實現(xiàn)信息化處理。系統(tǒng)提供很多功能模塊，也可根據(jù)用戶需要定制功能模塊。系統(tǒng)功能的模塊化是OA的重要特點，類似搭積木的方式，選擇需要的模塊，用戶就可以構造符合自己業(yè)務需要的信息管理系統(tǒng)。新模塊和升級模塊可以直接添加到系統(tǒng)的模塊庫?？萍紝⒉粩酁橛脩籼峁└嗟男畔⑻幚砟K和原有模塊的升級版，為用戶提供更好的信息服務。用戶也可以按照系統(tǒng)的接口標準自行設計適合自己業(yè)務信息處理需要的專用模塊。

3.2 系統(tǒng)的網(wǎng)絡環(huán)境

    網(wǎng)絡結構：服務器(數(shù)據(jù)庫服務器、應用服務器）、客戶端、遠程訪問。

3.2.1 基本的運行環(huán)境

    OA是運行在服務器上的應用系統(tǒng)，最低的運行環(huán)境需要一臺服務器，安裝Windows 2000/2003操作系統(tǒng)及MSSQL2000以上版本的數(shù)據(jù)庫

    客戶端只需要安裝Windows 2000、Windows Xp、Windows7、8等的版本，使用IE6.0以上版本的瀏覽器。不需要在客戶端安裝專門的軟件(特殊插件除外)。

當用戶數(shù)量比較多，且用戶訪問量很大時，可以考慮將Web服務器和數(shù)據(jù)庫服務器分別設在兩臺服務器上，提高系統(tǒng)的運行效率。

3.2.2 局域網(wǎng)

OA可以安裝在局域網(wǎng)絡上的任何一臺服務器上，局域網(wǎng)用戶通過局域網(wǎng)IP地址即可訪問。

3.2.3 廣域網(wǎng)

    有遠程分支機構，或出差用戶時，需要廣域網(wǎng)的支持。遠程用戶可以用遠程撥號、專線(VPN)、Internet聯(lián)接等方式實現(xiàn)訪問信息系統(tǒng)，可通過光纖或WLAN接入、ADSL寬帶、主機托管等方式實現(xiàn)廣域網(wǎng)OA應用。

3.3 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

    數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的組織、管理、安全及可靠性保障，并為各種應用提供數(shù)據(jù)訪問、存儲等服務。信息管理系統(tǒng)設計的信息包含大量結構化信息和非結構化信息數(shù)據(jù)，也涉及多媒體數(shù)據(jù)信息。業(yè)務管理系統(tǒng)主要是以數(shù)據(jù)信息為主，決策支持需要數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的支持。OA支持MSSQL Server作為信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

3.4 電子郵件系統(tǒng)

    電子郵件是OA的一個重要功能模塊，它主要包含兩個功能：1）內(nèi)部員工的電子郵件;2）收發(fā)員工的外部Internet郵件。

    內(nèi)部郵件  內(nèi)部郵件系統(tǒng)使用戶不必投資建立專門的郵件服務器，就可以使內(nèi)部員工之間可以通過內(nèi)部郵件實現(xiàn)協(xié)作、溝通、交流。而且沒有郵件服務器的復雜配置和管理，特別適合單位內(nèi)部的日常工作。

    外部郵件   外部郵件實現(xiàn)收發(fā)、管理員工外部郵件的功能。在系統(tǒng)服務器上安裝JMail4.0以上組件，可以自動接收外部的電子郵件，并分發(fā)給收件人。員工提交的外部郵件，外部郵件模塊為網(wǎng)絡的管理和郵件的使用提供方便。

3.5 網(wǎng)絡協(xié)議

網(wǎng)絡協(xié)議建議采用TCP/IP。通過TCP/IP可以十分方便地將異種機型、異種操作系統(tǒng)的計算機系統(tǒng)構成單一協(xié)議的異種機互聯(lián)網(wǎng)絡——TCP/IP網(wǎng)絡，事實上TCP/IP也是現(xiàn)在網(wǎng)絡協(xié)議中一種通行的標準。

3.6 操作系統(tǒng)

    整個信息系統(tǒng)的性能不僅取決于硬件設備、網(wǎng)絡設備的性能，以及應用軟件的性能，很大程度上也取決于系統(tǒng)軟件，特別是操作系統(tǒng)的性能。采用Browser/Server(B/S）、Intranet/Internet體系結構后，與數(shù)據(jù)庫有關的操作都將由服務器來完成，操作系統(tǒng)性能的好壞對于整個管理信息系統(tǒng)建設具有十分重要的意義。

3.7 系統(tǒng)安全

    系統(tǒng)的安全主要包括兩部分，即系統(tǒng)運行的安全和信息的安全。系統(tǒng)運行的安全是保證系統(tǒng)正常的運行和防止系統(tǒng)被惡意攻擊。信息的安全是保證信息的完整性、保密性。為了保證系統(tǒng)的安全，有以下防范措施供網(wǎng)絡建設時考慮：

3.7.1 互聯(lián)管理的措施

    a) 通過專網(wǎng)互聯(lián)。單位的信息管理系統(tǒng)有時需要與分支結構、下屬部門，或合作伙伴的互聯(lián)，為了信息的安全，建議采用專網(wǎng)互聯(lián)的方式。對于非本單位的人員一般不允許直接、透明地訪問本網(wǎng)絡。

    b) 從物理上與Internet斷開。對于保密性要求較高的單位，物理上斷開可以從根本上防止黑客對網(wǎng)絡的攻擊，但是也造成使用的不方便。針對此問題，我們可以采用一種相對安全的方案：允許Intranet用戶訪問Internet;禁止Internet用戶進入Intranet。

    利用防火墻技術建立一個?；饏^(qū)，將Intranet網(wǎng)絡和Internet隔離開。首先在?；饏^(qū)中用一個具有數(shù)據(jù)包過濾功能的篩選路由器，通過檢查流經(jīng)該路由器上數(shù)據(jù)包的IP地址狀態(tài)，判斷數(shù)據(jù)包IP地址是通信之中的IP還是請求連接的IP;將來自Internet的請求連接的IP數(shù)據(jù)包阻止在篩選路由器之外，實現(xiàn)初步安全。然后用代理服務器在應用層將Intranet與Internet相連，所有Intranet用戶對Internet的訪問都用該代理服務器來完成，通過網(wǎng)絡地址轉換(NAT）將Intranet的網(wǎng)絡地址隱藏起來，對Internet來的訪問，代理服務器不對其提供任何服務，從而阻止Internet對Intranet的闖入;而且代理服務具有身份驗證和日志功能，可以用于實施對數(shù)據(jù)流監(jiān)控、過濾、記錄。

    c) 通過使用SSL加密技術，實現(xiàn)傳輸安全。系統(tǒng)可實現(xiàn)支持SSL傳輸協(xié)議的可選方案。數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)傳遞時，可實現(xiàn)128位加密，對于需要互聯(lián)網(wǎng)應用OA系統(tǒng)的單位，是很適宜采用的可選安全方案。

3.7.2 口令保護

    為了防止非法用戶不合法的存取信息，應對用戶的存取資格和權限進行檢查。在系統(tǒng)中口令選擇足夠的碼長，用戶口令的字符長度系統(tǒng)要求不低于6位，同時具備用戶密碼修改功能和數(shù)據(jù)庫密碼加密功能。

3.7.3 存取控制

    在網(wǎng)絡設計時通過對數(shù)據(jù)重要性、保密性、公開性及使用者的分析，把網(wǎng)絡劃分為不同的網(wǎng)段，或劃分為不同的工作組;通過信息系統(tǒng)的管理人員對工作組和用戶不同操作的授權，可以控制用戶對信息源不同級別操作，防止對信息非法的訪問、修改、刪除，保證數(shù)據(jù)的安全與保密。

3.7.4 審計管理

    系統(tǒng)軟件和應用軟件應具有強大的日志能力。對于任何被保護的數(shù)據(jù)資源(如數(shù)據(jù)庫文件）的存取、刪除、修改等操作的時間、操作的用戶、系統(tǒng)登錄等信息都有詳細記錄，提供審計功能。

3.7.5 計算機病毒的防治

    計算機病毒種類繁多，危害極大，輕者影響系統(tǒng)的運行性能，重者破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)陷于癱瘓。對此必須對計算機病毒采取嚴密的防范措施：

    未經(jīng)信息中心的許可，不得使用可移動介質(軟、光盤等）進行程序、信息的復制與傳遞。

    定期或不定期的進行病毒的防治檢查，系統(tǒng)中應配有公安部門認可的安全可靠軟硬件殺病毒、防病毒產(chǎn)品。

    系統(tǒng)管理員定期和不定期方式清除集團公司所有終端計算機病毒;同時各終端上配置防病毒軟件，用戶可自行進行病毒的清除和預防，可以設置終端進行計算機病毒自動防治。

3.7.7 安全意識教育與嚴格的管理制度

    在系統(tǒng)中最重要的安全保密因素是操作人員，以上所有的安全都是由操作人員來實現(xiàn)的，所以必要的安全意識教育與嚴格的管理制度是系統(tǒng)安全與保密的重要組成部分。

        第四章     主要功能

4.1 信息系統(tǒng)的組成

    OA具有內(nèi)部電子郵件、短信息、公告通知、日程安排、工作日志、通訊錄、工作流、網(wǎng)絡硬盤、文件柜、人事檔案管理、考勤管理、工資報表、網(wǎng)絡會議、討論區(qū)、聊天室、手機短信、工作計劃、會議管理、電話區(qū)號查詢、郵政編碼查詢等數(shù)十個極具價值的功能模塊。

    將單位內(nèi)部、分散在各部門和個人管理的文件集中、統(tǒng)一管理在單位內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)中。而且通過菜單、權限構成的信息共享管理機制，使文件的使用更方便，管理更安全。

4.2 系統(tǒng)主要功能

系統(tǒng)主界面

我的辦公桌

默認桌面設置

內(nèi)部郵件

投票管理

可發(fā)起投票。參與人可參與投票，用戶投票后不可重復參與。

日程安排

可采用列表形式和日歷形式兩種查看方式。

工作日志

通訊簿管理

我的會議

支持視屏、語音、共享百般等網(wǎng)絡會議操作。

個人設置

我的工作

辦理工作

流程圖

表單設計

流程管理

模塊拖動

條件分支

印章管理

接收文件

簽收文件瀏覽

接收文件分類

工作計劃

我的匯報

人事合同

考核管理

對員工的考核進行管理，錄入考核結果

考勤管理

客戶管理

管理系統(tǒng)內(nèi)所有人員錄入的客戶信息，可進行批量轉移等

項目管理

產(chǎn)品信息管理

銷售合同登記

銷售合同管理

    對下屬的銷售合同進行管理

供應商管理

供應商聯(lián)系人

采購訂單登記

采購訂單管理

訂單產(chǎn)品記錄

辦公用品管理

固定資產(chǎn)管理

圖書管理

檔案文書管理

培訓管理

網(wǎng)絡會議管理

資源調(diào)配申請

車輛信息管理

文件管理

信息交流

附件程序

部門信息管理

紅頭文件管理

系統(tǒng)參數(shù)設置

第五章  系統(tǒng)特性

    OA的設計是基于科技多年來對管理信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、政府及企事業(yè)單位Intranet/Internet系統(tǒng)等項目或應用領域中積累的豐富經(jīng)驗，結合國內(nèi)政府部門、企事業(yè)單位的特點和實際應用需求，運用面向對象、Intranet/Internet/Web等先進技術，設計的通用信息管理平臺。自從產(chǎn)品推出以來受到用戶的歡迎和有關部門的關注。目前已有多家企業(yè)、事業(yè)單位、院校、科研機構采用OA實現(xiàn)信息化管理。

    OA的主要特點有以下幾個方面：

5.1 簡單使用

    易用是OA的主要設計目標之一，力圖為用戶提供一個容易使用、容易管理的信息平臺。信息化建設是一個繁雜的工作，涉及到業(yè)務、部門、人員等方方面面。我們的努力就是要達到“化繁為簡”，為用戶提供一個使用方便、簡單、容易的信息系統(tǒng)，使系統(tǒng)的管理維護簡單、更新能力強的信息管理系統(tǒng)。

l  完全基于瀏覽器界面，客戶端只需使用IE瀏覽器即可，操作簡單、方便，只要懂上網(wǎng)便能很快學會使用該軟件。

l  系統(tǒng)基于B/S結構，客戶端零管理，避免了C/S系統(tǒng)維護的煩瑣，降低維護成本。

 5.2 平臺結構、模塊化組件，通用性好

    OA是一個通用產(chǎn)品，采用平臺化結構設計，并且提供豐富的信息處理功能模塊，通過標準的接口，將功能摸塊“鑲嵌”在平臺上，構成符合用戶需要的信息管理系統(tǒng)。通過靈活的菜單定制功能，用戶可以掛接已有系統(tǒng)，也可以不斷擴充新的功能模塊。

 5.3 強大的適應能力

    不論是在適應用戶的組織結構變化，還是業(yè)務工作的變化，OA都有很好的適應性。例如：新增設一個新的業(yè)務機構，只需要在服務器端給這個新的機構建立業(yè)務需要欄目和功能模塊，給機構內(nèi)部人員提供相應的訪問權限，就可以實現(xiàn)基本的信息化管理。而這些工作可以完全不需要編寫任何程序，也不會影響整個系統(tǒng)正常工作。

利用系統(tǒng)提供的工作流功能，用戶可以通過自定義流程和可視化設計表單，將本單位的常用業(yè)務管理起來，使業(yè)務流程管理、審批、分發(fā)、流轉過程更加規(guī)范，而這種開發(fā)是可以通過軟件文檔指導，自行完成的，可以節(jié)約大量的后期開發(fā)投入。

l  系統(tǒng)提供了自定義工作流

l  靈活的配置，可方便自定義工作表單、環(huán)節(jié)和流程。

l  細分的權限管理，可滿足用戶不同的權限管理要求。

 5.4 技術領先

    系統(tǒng)的技術先進性體現(xiàn)在應用需求和實現(xiàn)技術的相互結合。二者相互作用，相輔相成。體現(xiàn)在：易擴展、易維護的系統(tǒng)體系;基于面向對象的系統(tǒng)設計;多層的B/S應用。

   系統(tǒng)更加安全：系統(tǒng)將身份認證、權限分配及USB硬件加密認證有機結合起來，保證系統(tǒng)運行的安全性。

    信息共享度高：HTML是數(shù)據(jù)格式的一個開放標準，目前大多數(shù)流行的軟件均支持HTML，同時MIME技術使得Browser可訪問多種格式文件。

    擴展性好：面向對象的設計，多層B/S結構的應用，使系統(tǒng)具有較好的可擴展性和包容性。在接納已有的系統(tǒng)和在今后系統(tǒng)軟硬件擴展時，能有效地保護已有的投資。特別是在應用需求變化時，能容易地加以調(diào)整。系統(tǒng)易于擴充升級，既能滿足當前業(yè)務的需求，又為今后的擴充留有空間。

    廣域網(wǎng)支持：無論是PSTN、DDN、幀中繼，X.25、ISDN，還是新出現(xiàn)的CATV、ADSL，B/S結構均能透明的使用，用戶在使用軟件過程中會發(fā)現(xiàn)，通過OA實現(xiàn)全球辦公，是一件很輕松的事。

    無紙化辦公：應用OA辦公自動化系統(tǒng)后，所有的工作均在電腦上完成，無需使用報表單、公文單等圖紙化的東西，OA網(wǎng)絡智能辦公系統(tǒng)真正做到了無紙化管理辦公。